1.在ANSWERHAND訂購商品需要先加入會員嗎?
Ａ: 是的，我們為了更順利將訂購的商品寄到您的手上，請您花一點時間加入我們的會員。
2. ANSWERHAND會員能擁有哪些權益?
A : 我們提供免費會員與付費會員有著不同的會員權益，詳細內容請參考下方（會員分級說明）。
3. ANSWERHAND的會員資料可以更改嗎? 需要另外通知你們嗎?
A : 當您改變您的資料時，請您務必在訂購前先更正您的相關資料，這樣可以確保您的商品正確寄到您的手中。更改資料無須另外通知我們。
4. ANSWERHAND的會員有期限嗎?
A : 在ANSWERHAND的網站中非付費會員沒有期限上的限制。
付費會員有時間限制/時間計算：從您加入會員當天的時間開始，共計30天止每月計算。付費會員到期前5天系統會發出即將到期通知。
5.付費會員的退款規定如何?
A : ANSWERHAND付費會員皆屬於不可退費範圍，請於申請加入前仔細思考，一經加入，無論內容是否適合，即不可任何理由要求本網站退費。